東航首個安檢外貴賓室正式運營

發布時間:2020-01-20 來源:東方航空報

  日前,位于上海虹橋國際機場2號航站樓21米層的東航V21S貴賓室正式投入使用,為春運期間出行的東航高端旅客打造全流程服務體驗。
  東航V21S貴賓室由東航投資有限公司負責建設,是東航首次在禁區外設立貴賓室,服務對象為東航VIP要客及頭等艙、公務艙旅客。貴賓室總建筑面積約2927平方米,設有VIP貴賓休息區、兩艙貴賓休息區、淋浴室、母嬰室等輔助空間。為滿足高端商旅需求,還設立了多間VIP包間,方便前來送行人員與貴賓旅客在起飛前進行會議、會晤、用餐以及其他商務活動。
  貴賓室設計以素白色與云灰色為主,凸顯靜謐氛圍,并加入少許中國紅、墨黑點綴空間,營造了一個極具中國意蘊的室內空間。作為東航在上海總部的旗艦VIP貴賓室,該貴賓室還融入了上海大都市開放、精致、兼容并蓄的審美意趣。其中,走道區采用流線型的設計,配合法國灰石材鑲金色的地面,莊重高雅。兩側帶有東航色彩的中國山水畫屏風,為旅客帶來視覺藝術的享受。就餐區面積為153平方米,可容納68人同時就餐,為貴賓旅客呈獻豐富多樣的星級餐品。休息區分為三個區域,人性化地設計了無障礙升降平臺,地面采用編織地板的設計,能夠減少旅客來往走路的噪音,為旅客提供安靜、舒適的休息環境。貴賓室還打造了東航在國內航線設立的首個特色水吧,提供10個吧臺專用高腳椅,供應各類飲料且設置了甜品蛋糕柜,酒柜上琳瑯滿目的飲品滿足不同旅客的需求。
  特別值得一提的是,該貴賓室采取先休息后安檢的貴賓服務流程,將貴賓服務的主要環節放在禁區以外,通過貴賓室內單獨的安檢通道為貴賓旅客帶來全方位的禮遇,避免多次換乘帶來的疲勞感,從而打造出國內航站樓旗艦貴賓室禮賓服務新體驗。